Als je niet in de stad woont kun je meestal niet zo naar de bieb, theater of bioscoop. We wonen niet in de stad maar toch hebben we deze voorzieningen bij de hand. Kortom, het is goed wonen hier in Wijchen. Maar belangrijker dan bieb, theater of bioscoop is iets anders kwam ik onlangs weer achter.

Ook ik koop af en toe wat online en laat het dan bezorgen bij de winkel om de hoek. Ophalen is dan wat makkelijker dan thuis blijven wachten. Je wordt gelijk overstelpt met info waar het pakket c.q. de bezorger zich (zou) bevind(en). Vaak gaat het goed, soms gaat het mis. Mijn laatste pakketje werd geleverd bij een winkel die op de dag van bezorging helaas geen pakketten kon ontvangen. Toch was de status afgeleverd, hoe dan? Maar helaas, geen pakket. Na wat speurwerk bleek dat het pakket een paar dagen later in een depot zou liggen. Op naar het depot dus.

Het was niet druk maar de klant voor mij was lichtelijk boos omdat hij een paar keer naar het depot moest rijden voordat hij zijn pakket in ontvangst kon nemen. Rustig even wachten dus op alle goede tips die hij had om de service te verbeteren. Ik was op de fiets, moet kunnen dacht ik, zo groot is mijn pakketje niet. Maar, je kunt iets kleins ook groot verpakken, bleek. Na veel gehannes met opstappen hoor ik een automobilist achter me zeggen: “dat gaat niet lukken hoor, waar moet die fiets heen? Ah, bij die winkel, geef dat pakket maar hier dan zie ik je daar wel”. Als onderpand geeft hij zijn huissleutels en 10 minuten later sta ik met een blij gezicht bij die winkel zijn sleutels te wisselen voor mijn pakket. Ik vond het een mooi begin van 2025.